Σχετικά με την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων

Η FORUM ΑΕ δεσμεύεται να σέβεται και να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτή η πολιτική προστασίας ισχύει για κάθε ιστότοπο, εκδήλωση, εφαρμογή, έκθεση και κάθε άλλη υπηρεσία της εταιρείας FORUM ΑΕ (η οποία εφεξής θα αναφέρεται ως «Υπηρεσίες») που αναφέρεται ή συνδέεται με αυτήν την πολιτική προστασίας. Αυτή η πολιτική προστασίας μπορεί να συμπληρώνεται με πρόσθετες δηλώσεις απορρήτου, όρους ή ειδοποιήσεις που θα γνωστοποιούνται σε εσάς. Η εταιρεία FORUM AE που κατέχει ή διαχειρίζεται τις Υπηρεσίες, όπως προσδιορίζονται σε αυτό το έγγραφο, είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας (controller) των προσωπικών σας πληροφοριών που παρέχονται ή συλλέγονται από ή για τις Υπηρεσίες.

Πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς με τρεις τρόπους: (1) από τις καταχωρήσεις πληροφοριών σας μέσω των διαδικτυακών μας εντύπων, των σαρωτών των barcode προσκλήσεων, των επαγγελματικών καρτών, των εντύπων εφαρμογών καθώς και άλλων μηχανισμών, (2) από πηγές τρίτων και (3) μέσω αυτοματοποιημένων τεχνολογιών.

Στοιχεία που μας παρέχετε

Τα είδη των προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε απευθείας από εσάς εξαρτώνται από την επαφή σας μαζί μας και τις Υπηρεσίες, και μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Στοιχεία επικοινωνίας, όπως το όνομα, το email, τη διεύθυνση, την “ταυτότητα” στα κοινωνικά δίκτυα και το τηλέφωνό σας.
• Στοιχεία login του λογαριασμού σας, όπως όνομα χρήστη και κωδικοί πρόσβασης, συνθηματικά κωδικών εισόδου και παρεμφερείς πληροφορίες ασφαλείας.
• Στοιχεία πληρωμής, όπως αριθμός πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας.
• Σχόλια, αναφορές και άλλες πληροφορίες που μας παρέχετε, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που στέλνετε στην υπηρεσία υποστήριξης πελατών, καθώς και μηνύματα, ερωτήσεις για ραντεβού και άλλες πληροφορίες που επιθυμείτε να μοιραστούμε με τους εκθέτες, τους επισκέπτες, τους συνεργάτες μας και άλλους.
• Και/ή προτιμήσεις ενδιαφέροντος και επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένου του προγράμματος Μετάκλησης και Φιλοξενίας ξένων αγοραστών, της πλατφόρμας Matchmaking, οργάνωσης εκδηλώσεων και της γλώσσας προτίμησης.

Δεδομένα από άλλες πηγές

Μπορούμε επίσης να συγκεντρώσουμε προσωπικές πληροφορίες σχετικά με εσάς από άλλα τρίτα μέρη, όπως:

• Οι πάροχοι υπηρεσιών που μας βοηθούν να προσδιορίσουμε μια τοποθεσία με βάση τη διεύθυνση IP σας, προκειμένου να προσαρμόσουμε ορισμένα προϊόντα ανάλογα με την τοποθεσία σας.
• Συνεργάτες με τους οποίους προσφέρουμε συνεργαζόμενες υπηρεσίες ή συμμετέχουμε σε κοινές δραστηριότητες μάρκετινγκ.
• Και/ή δημόσια διαθέσιμες πηγές και προμηθευτές δεδομένων από τους οποίους λαμβάνουμε δεδομένα για την επικύρωση ή τη συμπλήρωση των πληροφοριών που διατηρούμε.

Δεδομένα από τη χρήση των Υπηρεσιών μας

Οι Υπηρεσίες μας μπορούν να συλλέγουν αυτόματα πληροφορίες σχετικά με το πώς εσείς και η συσκευή σας (υπολογιστής, κινητό τηλέφωνο, tablet κ.λπ.) αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

• Ηλεκτρονικός υπολογιστής, πληροφορίες συσκευής και σύνδεσης, όπως διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και έκδοση, λειτουργικό σύστημα, πλατφόρμα και άλλο λογισμικό εγκατεστημένο στη συσκευή σας, μοναδικό αναγνωριστικό συσκευής και άλλα τεχνικά αναγνωριστικά, αναφορές σφαλμάτων και ανάλυση μεγάλου όγκου δεδομένων.
• Δεδομένα χρήσης, όπως τις λειτουργίες που χρησιμοποιήσατε, τις ρυθμίσεις που επιλέξατε, τα δεδομένα της ροής, τα στοιχεία URL, συμπεριλαμβανομένου του αποτυπώματος της ημερομηνίας και της ώρας και των σελίδων παραπομπής και εξόδου, καθώς και των σελίδων που επισκεφθήκατε στις Υπηρεσίες μας.
• Και/ή Για υπηρεσίες ενημέρωσης τοποθεσίας, την τοποθεσία σας, όπως το σημείο όπου βρίσκεστε στα εκθεσιακά halls.

Συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα μέσω των διακομιστών μας και τη χρήση cookies και άλλων τεχνολογιών. Μπορείτε να ελέγξετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης και άλλων εργαλείων. Ωστόσο, αν αποκλείσετε ορισμένα cookies, ενδέχεται να μην μπορείτε να εγγραφείτε, να συνδεθείτε ή να αποκτήσετε πρόσβαση σε συγκεκριμένα τμήματα ή να κάνετε πλήρη χρήση των Υπηρεσιών. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις πρακτικές μας αναφορικά με τον τρόπο χρήσης των cookies, διαβάστε παρακάτω:

Cookies 

• Μπορούμε να συλλέξουμε δεδομένα σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών μας μέσω cookies, αρχείων, δηλαδή, καταγραφής διακομιστή Internet, tracking pixels ή web beacons και παρόμοιων τεχνολογιών. Το cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που τοποθετείται στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο, που μας επιτρέπει να αναγνωρίζουμε τον υπολογιστή/τη συσκευή σας, να αποθηκεύουμε τις προτιμήσεις και τις ρυθμίσεις σας, να βελτιώνουμε την εμπειρία σας ως χρήστη προσφέροντας περιεχόμενο σχετικό με τα ενδιαφέροντά σας, πραγματοποιώντας αναζητήσεις και αναλύσεις δεδομένων και βοηθώντας στις διοικητικές λειτουργίες ασφαλείας. Ένας διακομιστής αρχείων καταγραφής διαδικτύου (server log) είναι ένα αρχείο όπου αποθηκεύεται η δραστηριότητα κάθε ιστότοπου. Οι διακομιστές αρχείων καταγραφής διαδικτύου χρησιμοποιούνται για τον εντοπισμό της χρήσης και την παροχή ασφάλειας. Ένα tracking pixel ή web beacon ή ως GIF, είναι μια ηλεκτρονική ετικέτα με ένα μοναδικό αναγνωριστικό που ενσωματώνεται σε ιστοσελίδες, σε διαφημίσεις στο διαδίκτυο ή/και στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο. Τα tracking pixels έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν πληροφορίες χρήσης, όπως εμφανίσεις ή “κλικ” (impressions) διαφημίσεων, να μετράνε τη δημοτικότητα των Υπηρεσιών και τη σχετική διαφήμιση και να έχουν πρόσβαση σε cookies του χρήστη.
• Χρησιμοποιούμε τρίτα μέρη για να μας βοηθήσουν στη διαφήμιση, την παρακολούθηση συγκεντρωτικών ή/και απο-προσδιορισμένων στατιστικών χρήσης του ιστότοπου και την παροχή υπηρεσιών κοινής χρήσης περιεχομένου για την υποστήριξη των Υπηρεσιών. Αυτά τα τρίτα μέρη μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη συλλογή παρόμοιων πληροφοριών σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς.

Για παράδειγμα, τα cookies μπορεί να αντικατοπτρίζουν συγκεντρωτικά ή/και απο-προσδιορισμένα στατιστικά χρήσης του ιστότοπου τα οποία συνδέονται ή προέρχονται από στοιχεία τα οποία υποβάλατε οικοιοθελώς σε εμάς, π.χ. μια κρυφτογραφημένη εκδοχή του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, την οποία ενδέχεται να μοιραζόμαστε με παρόχους υπηρεσιών, μόνο σε μη αναγνώσιμη μορφή. Δεν ελέγχουμε αυτές τις τεχνολογίες τρίτων και η χρήση τους διέπεται από τις πολιτικές απορρήτου των εν λόγω μερών.

Τι κάνουμε με τα δεδομένα σας

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε μαζί μας και με τις Υπηρεσίες, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να:

• Παρέχουμε, ενεργοποιούμε και διαχειριζόμαστε την πρόσβασή σας στις Υπηρεσίες και τη χρήση σας.
• Διαχειριζόμαστε την εκπλήρωση ένος αιτήματος, λήψης αρχείου ή άλλης συναλλαγής.
• Παρέχουμε τεχνική, προϊοντική και άλλη υποστήριξη και συμβάλλουμε ώστε να  παραμένουν οι Υπηρεσίες μας λειτουργικές και ασφαλείς.
• Ενισχύουμε και βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες και
• Παρέχουμε στοχευμένες διαφημίσεις, διαφημιστικά μηνύματα, ειδοποιήσεις και άλλες πληροφορίες σχετικά με τις Υπηρεσίες και τα ενδιαφέροντά σας.
• Παρέχουμε διαφημιστικά μηνύματα και άλλες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα, τις εκδηλώσεις και τις υπηρεσίες μας, τους συνεργάτες μας και τρίτους, όπως εκθέτες, χορηγούς και media partners.
• Προσδιορίζουμε τις τάσεις χρήσης και αναπτύσσουμε την ανάλυση δεδομένων, μεταξύ άλλων και για σκοπούς έρευνας, ελέγχου, υποβολής εκθέσεων και άλλων επιχειρηματικών δραστηριοτήτων, συμπεριλαμβανομένων του προσδιορισμού της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών μας εκστρατειών και της αξιολόγησης της επιχειρηματικής μας απόδοσης και / ή
• Τηρούμε τις νομικές μας υποχρεώσεις, επιλύουμε διαφορές και εκτελούμε τις συμφωνίες μας.

Κοινή χρήση των δεδομένων σας

Πάροχοι υπηρεσιών μας

Ανάλογα με τις παρεχόμενες υπηρεσίες, μοιραζόμαστε προσωπικές πληροφορίες με:

• Τους παρόχους υπηρεσιών, προμηθευτές, agents και αντιπροσώπους τους, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, ιδιοκτητών ή νόμιμων δικαιούχων εκθεσιακών χώρων, αναδόχων έργων και υποστήριξης πελατών, παρόχων υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, παρόχων υπηρεσιών πληροφορικής (IT service), ταχυδρομικών γραφείων και ταχυμεταφοράς, ώστε να επεξεργαστούν τις πληροφορίες που απαιτούνται για να προσφέρουν τις Υπηρεσίες, να ολοκληρώσουν μια συναλλαγή ή να εκπληρώσουν το αίτημά σας ή άλλιώς για λογαριασμό μας, βάσει των οδηγιών μας και σύμφωνα με αυτή την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων και να λάβουν όλα τα αναγκαία και κατάλληλα μέτρα εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.

Νομικοί λόγοι

Θα αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία αν έχουμε καλή πίστη ότι αυτή η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για:

• Να συμμορφωθούμε με κάθε εφαρμοστέο δίκαιο, κανονισμό, νομική διαδικασία ή άλλη νομική υποχρέωση.
• Τη διερεύνηση και την πρόληψη περιπτώσεων παραβίασης ασφάλειας, για απάτη ή για τεχνικά ζητήματα · και / ή για
• Να προστατεύσουμε τα δικαιώματα, την ιδιοκτησία ή την ασφάλεια της FORUM AE, των χρηστών μας, των υπαλλήλων μας ή άλλων ατόμων
• Και ως μέρος μιας εταιρικής συναλλαγής, όπως η μεταβίβαση περιουσιακών στοιχείων ή η απόκτηση ή συγχώνευση με άλλη εταιρεία.

Οι προτιμήσεις επικοινωνίας σας

Η FORUM προσφέρει σε εσάς, Επισκέπτες, Πελάτες και Εκθέτες, που παρέχετε πληροφορίες επικοινωνίας ένα μέσο για να για να επιλέξετε τον τρόπο με τον οποίο η FORUM επικοινωνεί μαζί σας. Μπορείτε να διαχειριστείτε την αποδοχή μηνυμάτων marketing εμπορικής και μη επικοινωνίας, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «unsubscribe» που βρίσκεται στο κάτω μέρος κάθε marketing e-mail της FORUM. Επιπλέον, μπορείτε να στείλετε συγκεκριμένα αιτήματα στο [email protected]

Πρόσβαση και ενημέρωση των δεδομένων σας

Ο λογαριασμός σας

Οι Υπηρεσίες μπορούν να επιτρέπουν στους χρήστες να έχουν άμεση πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα τους, να ελέγχουν τις πληροφορίες που τους αφορούν και να κάνουν διορθώσεις ή ενημερώσεις ανά πάσα στιγμή. Η επικαιροποίηση αυτών των πληροφοριών είναι αποκλειστικά ευθύνη του χρήστη. Οι χρήστες μπορούν επίσης να κλείσουν τον λογαριασμό τους απευθείας μέσω των Υπηρεσιών ή επικοινωνώντας με την Υποστήριξη πελατών των Υπηρεσιών.

Τα δικαιώματά σας

Μπορεί να έχετε το δικαίωμα σύμφωνα με τους ευρωπαϊκούς νόμους αλλά και την ελληνική νομοθεσία περί προστασίας της ιδιωτικότητας και των προσωπικών δεδομένων, να ζητήσετε, κατά περίπτωση, χωρίς κόστος:

• Πρόσβαση και διόρθωση ή διαγραφή (δικαίωμα στη λήθη) των προσωπικών σας πληροφοριών.
• Περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας στοιχείων ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία τους από εμάς. και
• Φορητότητα των προσωπικών σας πληροφοριών.

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της παρακάτω διεύθυνσης επικοινωνίας. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους. Για να προστατεύσουμε το απόρρητο και την ασφάλεια, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας.

Τήρηση Δεδομένων

H εταιρεία διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα/πληροφορίες για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται να σας προσφέρονται οι Υπηρεσίες (της εταιρείας) και να πραγματοποιούνται οι συναλλαγές/δοσοληψίες, τις οποίες έχετε αιτηθεί ή για άλλους ουσιώδεις λόγους, όπως για παράδειγμα τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις, τη διατήρηση επιχειρηματικών και οικονομικών αρχείων, τη διευθέτηση διαφορών, τη διατήρηση της ασφάλειας, την ανίχνευση απάτης και κατάχρησης και την εκτέλεση των συμφωνιών μας.

Ασφάλεια δεδομένων

Παίρνουμε προφυλάξεις για τη διασφάλιση των προσωπικών σας δεδομένων απέναντι στην απώλεια, την κλοπή και την κακόβουλη χρήση, τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, την αποκάλυψη/έκθεση, την αλλοίωση και την καταστροφή, μέσω της χρήσης των κατάλληλων τεχνικών και οργανωτικών μέτρων.

Τοποθεσία επεξεργασίας 

Παίρνουμε τα ενδεδειγμένα μέτρα, συμπεριλαμβανομένων και συμβολαίων, που έχουν ως στόχο να διασφαλίσουν ότι οι πληροφορίες αυτές παραμένουν προφυλαγμένες, όπου και αν είναι τοποθετημένες, καθώς η φύλαξή τους γίνεται με τρόπο που συμμορφώνεται με τα στάνταρ προστασίας που επιβάλλονται από το νόμο. Στις περιπτώσεις που τα προσωπικά δεδομένα μεταφέρονται από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΕΑ) ή από την Ελβετία σε χώρα που δεν έχει λάβει εγγύηση επάρκειας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, βασιζόμαστε στις κατάλληλες ασφαλιστικές δικλείδες/εγγυήσεις όπως είναι οι εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses) και η Aσπίδα Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων μεταξύ Ε.Ε.-ΗΠΑ και Ελβετίας-ΗΠΑ.

 Λόγοι επεξεργασίας δεδομένων 

Το να συλλέγουμε από εσάς οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες, μέσα στο νομικό πλαίσιο της ευρωπαϊκής προστασίας δεδομένων, γίνεται στις εξής περιπτώσεις:

• Όποτε κρίνεται απαραίτητο να παρέχουμε τις Υπηρεσίες μας, να εκπληρώνουμε μια συναλλαγή/δοσοληψία ή να συνάπτουμε ένα συμβόλαιο μαζί σας ή μετά από αίτησή σας πριν τη σύναψη ενός συμβολαίου
• Όταν είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωσή μας με τη σχετική νομοθεσία ή άλλες νομικές υποχρεώσεις
• Όπου εφαρμόζεται με τη δική σας συναίνεση και/ή
• Όσο αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της επιχείρησής μας, την προστασία των συστημάτων μας, των πελατών και των χρηστών μας, για την ανίχνευση ή πρόληψη απάτης, για να επιτρέπουμε στους πελάτες μας να συμμορφώνονται με τις νομικές τους υποχρεώσεις ή να εκπληρώσουμε τα υπόλοιπα νόμιμα συμφέροντά μας όπως αυτά περιγράφονται στις ενότητες “Οι πληροφορίες που συλλέγουμε”, “Τι κάνουμε με τα δεδομένα σας” και “Κοινοποίηση των δεδομένων σας”, εκτός από τις περιπτώσεις που τα συμφέροντά μας καταπατούνται από τα δικαιώματά σας για προστασία δεδομένων.

Στις περιπτώσεις που βασιζόμαστε στη δική σας συναίνεση για πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συναίνεσή σας οποιαδήποτε στιγμή, και στις περιπτώσεις που βασιζόμαστε σε νόμιμα συμφέροντα, μπορεί να έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε την επεξεργασία τους.

Αλλαγές

Από καιρού εις καιρόν θα επικαιροποιούμε την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων. Οποιεσδήποτε αλλαγές θα αναρτώνται σε αυτή τη σελίδα, όπου θα αναγράφεται και η ημερομηνία της επικαιροποίησης. Εφόσον επιφέρουμε ουσιαστικές αλλαγές, θα ενημερώνεστε μέσω αυτών των Υπηρεσιών ή με άλλα μέσα.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ

Αν έχετε τυχόν ερωτήσεις, σχόλια, παράπονα ή υποδείξεις σχετικά με την πολιτική μας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων ή για την επεξεργασία όσον αφορά τα δεδομένα σας, παρακαλώ επικοινωνήστε:

Yπεύθυνος Προσωπικών Δεδομένων (DPO)

FORUM AE

Λ. Βουλιαγμένης 328

173 42 Αθήνα

Ελλάδα

Τηλ.: 210 5242100

ή στο [email protected]

Τελευταία ενημέρωση: Μάϊος 2018